А что с водителем троллейбуса, который высадил 11-летнего мальчика за просьбу не курить?

В Call-центр редакции Kaktus.media поступило сообщение о том, что 11-летний мальчик попросил водителя троллейбуса не курить. В ответ водитель накричал на ребенка и заставил его выйти.

После того как эта информация была опубликована, с родителями ребенка связались представители мэрии и троллейбусного управления.

«Мы извинились перед ребенком и постарались найти этого водителя. Однако мальчик не смог его описать, он также не смог узнать водителя по фото. Поэтому мы не смогли применить к водителю меры дисциплинарного характера», — пояснила начальник эксплуатации подвижного состава троллейбусного управления Сюита Ахметахунова.

В троллейбусном управлении отметили, что, к сожалению, не знают, где находится каждый конкретный водитель в определенный промежуток времени.

«Система отслеживания находится в разработке. После ее внедрения мы будем отслеживать работу водителей. Пассажир также сможет получить всю информацию на своем телефоне. Однако сейчас такой возможности нет», — подчеркнула Ахметахунова.

Она сказала, что в тот момент на линии находились 11 водителей троллейбуса №4. И с каждым из них была проведена профилактическая беседа.

«Конечно, все они сказали, что никаких инцидентов не было. Мы напомнили им о правилах общения с пассажирами и недопустимости курения за рулем», — сказала Ахметахунова.

В троллейбусном управлении подчеркнули, что они сами заинтересованы в повышении культуры поведения своих водителей и недопущении подобных инцидентов.

«Поэтому если кто-то из взрослых, находившихся в салоне во время инцидента, сможет опознать водителя, то мы просим обратиться в троллейбусное управление», — отметила Ахметахунова.

В свою очередь родители мальчика отметили, что не преследовали цели наказать водителя, когда обращались в редакцию.

«Нам важно было продемонстрировать сыну, что мы готовы его защитить. А также он должен был понять, что можно и нужно отстаивать свои права. И реакция мэрии, троллейбусного управления помогли достичь нашей цели. Кроме того, в комментариях под сообщением очень многие люди выразили поддержку нашему сыну. Чему он очень рад. Так что, думаем, в нашем доме растет настоящий правозащитник», — сказали мама и папа мальчика.

Источник: kaktus.media

Источник: Corruptioner.life

Share

You may also like...